Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 27 de julio de 2026

Bienvenido a Lumiquo Lens.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://lumiquo.store/ , así como la compra de productos ofrecidos a través de dicha plataforma.

Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el sitio.

1. Identidad del proveedor

Nombre comercial: Lumiquo Lens

Responsable legal: Cesar Toledo Moreno

Domicilio:

Av. de los Maestros 113

San Antonio Zomeyucan

53750 Naucalpan de Juárez

Estado de México, México

Correo electrónico: lumiqolens@gmail.com

Sitio web: https://lumiquo.store/

2. Objeto

El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden:

  • Navegar por el sitio web.

  • Consultar información de productos.

  • Realizar compras.

  • Solicitar soporte, garantías, devoluciones o reembolsos.

3. Ámbito territorial

Lumiquo Lens realiza ventas únicamente dentro de la República Mexicana.

No se realizan envíos internacionales ni se aceptan pedidos con dirección de entrega fuera de México.

4. Capacidad legal

Para realizar una compra en nuestro sitio debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana.

Al realizar un pedido, declaras que cumples con este requisito.

5. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y adecuada.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.

  • Intentar acceder a áreas restringidas.

  • Introducir virus o código malicioso.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio.

  • Utilizar contenido del sitio sin autorización.

  • Suplantar la identidad de otra persona.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.

6. Información de los productos

Nos esforzamos por mostrar los productos, imágenes, colores y descripciones de la manera más precisa posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo.

  • Las imágenes son ilustrativas.

  • Las descripciones no constituyen asesoría médica.

  • Los resultados pueden variar entre personas.

Los productos comercializados por Lumiquo Lens están destinados al cuidado y bienestar general y no sustituyen tratamiento médico profesional.

7. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haber realizado una compra, te notificaremos a la brevedad y podrás optar por:

  • Esperar reposición.

  • Cambiar por otro producto.

  • Solicitar el reembolso correspondiente.

8. Precios

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

9. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Mercado Pago

  • Shopify Payments

  • Tarjetas Visa

  • Tarjetas Mastercard

El procesamiento de pagos se realiza mediante plataformas seguras de terceros.

Lumiquo Lens no almacena la información completa de tarjetas bancarias.

10. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación.

La recepción de dicho correo no implica aceptación definitiva del pedido. La venta se considerará perfeccionada cuando el pedido sea procesado y enviado.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:

  • Datos incorrectos.

  • Actividad sospechosa.

  • Falta de disponibilidad.

  • Error evidente en el precio.

  • Imposibilidad de procesar el pago.

11. Envíos

Los envíos se realizan a través de proveedores logísticos seleccionados por Lumiquo Lens.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, incluyendo:

  • Alta demanda.

  • Condiciones climáticas.

  • Problemas logísticos.

  • Festivos o temporadas especiales.

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente una vez que el pedido es entregado en la dirección proporcionada.

12. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.

Lumiquo Lens no será responsable por retrasos, pérdidas o devoluciones ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

13. Garantía

Ofrecemos una garantía de 30 días a partir de la recepción del producto, aplicable únicamente a defectos de fabricación o fallas atribuibles al producto.

La garantía no cubre:

  • Daños por uso indebido.

  • Golpes o caídas.

  • Manipulación incorrecta.

  • Desgaste natural.

  • Daños causados por terceros.

Para solicitar la garantía, el cliente deberá contactar a lumiqolens@gmail.com y proporcionar evidencia del problema.

14. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

15. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Nombre comercial.

  • Logotipos.

  • Imágenes.

  • Fotografías.

  • Diseños.

  • Textos.

  • Gráficos.

  • Videos.

  • Elementos visuales.

es propiedad de Lumiquo Lens o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lumiquo Lens no será responsable por:

  • Daños indirectos o incidentales.

  • Pérdida de ingresos.

  • Pérdida de datos.

  • Interrupciones del servicio.

  • Fallas de terceros (plataformas de pago, servicios logísticos, proveedores de internet, etc.).

  • Resultados personales derivados del uso de los productos.

La responsabilidad total de Lumiquo Lens frente al cliente no excederá el monto efectivamente pagado por el producto correspondiente.

17. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o retrasos ocasionados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

  • Desastres naturales.

  • Inundaciones.

  • Terremotos.

  • Incendios.

  • Pandemias.

  • Conflictos laborales.

  • Fallas de transporte.

  • Actos gubernamentales.

  • Problemas en redes de comunicación.

18. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

Al utilizar el sitio, aceptas dicho tratamiento de acuerdo con la política correspondiente.

19. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento.

20. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con las compras realizadas será sometida a los tribunales competentes de Naucalpan de Juárez, Estado de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

22. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Lumiquo Lens

📧 Correo: lumiqolens@gmail.com

🌐 Sitio web: https://lumiquo.store/

📍 Domicilio:

Av. de los Maestros 113

San Antonio Zomeyucan

53750 Naucalpan de Juárez

Estado de México, México